Sandra Jenic: Super fachlicher Arzt. Erklärt alles sehr genau. Musste nie lange warten. Das ganze Team ist nett.
katie holmes: War alles andere als positiv beeindruckt. Wartete gut 15min im Wartezimmer. Ist ja noch ok. Dann werde ich ins Behandlungszimmer geführt und es heisst, der Dr käme gleich. Warte nochmals gute 10min. Dann kommt er. Kurze Anweisung, mich für den Untersuch bereit zu machen, sprich, ausziehen bis auf Unterwäsche. Dr verschwindet. Ich sitze 5min auf der Pritsche und warte. Dr kommt zurück. Muttermale anschauen. Anweisung zum Anziehen. Dr verschwindet zum 2. Mal. Nach 5min ist er wieder zurück. Ich habe schon den "Verdacht", dass er in dieser Zeit noch andere Patienten betreut. Darauf angesprochen wird er leicht defensiv und sagt, er müsse kostensparend zu arbeiten. Er müsse mir doch nicht 5min beim Anziehen zuschauen (Ich trage grundsätzlich Korsett und Reifrock, und hätte eigentlich meine Kammermaid mitnehmen müssen, damit ich nicht wie sonst 1h brauche zum Anziehen.) Auf diese Art müsse er mir nur das erste und das letzte Drittel verrechnen. Aha. Ich seh dann auf der Rechnung, ob ich wirklich die 5min zahlen muss, oder die ganze Warterei dazu. Es werde bald so schlimm wie in Deutschland, wo der Dermatologe pro Patient Dienste im Wert von max 50 Euro in Rechnung stellen dürfe. Da müsse er 100 Patienten am Tag sehen. Begründungen machen keinen Sinn. Ist einfach nicht kundenfreundlich, die Patienten wie Massenware abzufertigen. Oft sind ja Leute dabei, die Angst vor einer Krebsdiagnose haben. Und diese Menschen so schnell, schnell zwischen Tür und Angel anzuschauen trägt nicht zum Wohlgefühl bei.
Ich also wieder angezogen. Dr kommt zurück. Fängt an auf einem Papier die Entstehung der Haut beim Embryo etc. zu zeichnen und zu erklären. In all den Minuten werde ich immer nervöser, weil er nicht auf den Punkt kommt und ich denke, der bahnt sich nun den Weg zur niederschmetternden Diagnose. Ich will einfach hören: Sie haben das und das. Oder: Sie haben das und das NICHT.
Er kommt endlich zur Diagnose und ich frage, wie er das gesehen habe. Antwort: Weil ich seit 25 Jahren Haut anschaue. Ich: Aber ich würde gerne wissen, WORAN Sie das gesehen haben, dass es XY ist, ich will ja meine Haut kennen und beobachten können. Antwort: Das wäre viel zu kompliziert.
In 25 Jahren sollte man als studierter Mensch, der im täglichen Umgang mit Menschen ist, gelernt haben, komplizierte Dinge auch so dummen Leuten wir mir zu erklären. Ich komme am Schluss nach 45 min aus der Praxis, bei einer Untersuchung/Konsultation, die in meinem Fall max. 10Min gedauert hätte. Und das alles in gehetzer Atmosphäre. Da geh ich nie mehr hin. Und wenn ich ausseh wie eine menschliche Bratwurst.
Mario Richter: Da brauch man auch nicht zum Doc gehen
