Sylvia Kuenne: Ich bin vom Urlaub aus Malaysia wieder gekommen mit einem Ausschlag an den Füßen. Ich habe angerufen und um einen Termin gebeten. Der wäre erst Mitte Mai möglich gewesen. Ich habe die Sachlage erklärt und gesagt das es schlimmer geworden ist seitdem Urlaub. Ich wurde an meinen Hausarzt verwiesen. Der konnte mir nicht weiterhelfen und hat mir jetzt irgendwelche Antibiotika verschrieben, und Tabletten gegen den Juckreiz, und meinte ich soll mir SCHNELLSTMÖGLICH einen Termin beim Hautarzt holen. Das klappt ja nun leider nicht. Eigentlich dürfte man nichtmal einen Stern als Bewertungen geben. Ich weiß immer noch nicht was ich habe. Unglaublich ist sowas.
John B.: Man erhält die Auswahl in der Warteschleife "1 für Kasse, 2 für Privatpatienten drücken" - die "1" gedrückt, 10x klingeln lassen - dann wurde das Telefonat entgegengenommen und direkt wieder aufgelegt. Das nenne ich Service für Kassenpatienten :)
Elena Cesljar: Hi, also war alles top und schnell. bin zufrieden, Wartezeit 15 min. Helferinnen waren sehr lieb und die Ärztin ist auch sehr freundlich und sympathisch.
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Azra Vojic: Am Empfang sehr unfreundlich! Hatten keine Zeit einen 3 Jährigen auf 2min zu untersuchen. Mein Sohn hatte eine allergische Reaktion auf den Händen und im Gesicht. Wurden nach dem Überweisungsschein gefragt,obwohl uns die Hausärztin vor 15min.sagte,dass wir für Hautarzt keinen brauchen werden.Laut der Dame am Empfang sollten wir auf einen Termin nach dessen Betriebsurlauf warten..Bitte was?
Con Za: Als Privatpatient naturgemäß keine Terminschwierigkeiten. Leider wirkt Frau Häussermann-Mangold immer gestresst bzw. in Zeitnot. Sie hört nicht richtig zu und lässt dem Patienten keine Zeit zu erzählen. Viel zu schnell werden Rezepte ausgestellt oder Therapien angeordnet. Und Sie gibt leider auch ein Therapieversagen nicht zu. Nach über 6 Monaten der Fußwarzenbehandlung war sie der der Meinung diese sei abgeheilt. Ich selbst konnte jedoch noch die Warze erkennen. Sie erklärte, dass sei nur Hornhaut. Hat sich leider als falsch herausgestellt. Sehr Schade. Ist bestimmt eine gute Ärztin, jedoch ohne Zeit und Geduld.
Nico M: Sehr angenehme Beratung. Super Heilungsverlauf nach der Op. Im Vergleich zu anderen Hausärzten empfehlenswert
mobile her0: Sehr unhöflich am Empfang, man wird behandelt wie ein Bittsteller... Schade
Sina W: Ich arbeite jeden Tag recht lange und kann leider schlecht telefonieren am Arbeitsplatz. Daher habe ich einen Termin per Mail angefragt. Bald bekam ich eine Antwort für einen Termin 1 1/2 Monate später, der leider nicht passte. Auf meine Antwort mit allen möglichen Terminen bekam ich leider keine Antwort von der Praxis. Nun war ich froh einige Zeit später an einem freien Tag einen Termin telefonisch vereinbaren zu können und wurde direkt abgewimmelt. Sie würden nur Patienten aufnehmen mit Überweisung vom Hausarzt. Komisch per Mail hätte es geklappt, oder hätten Sie mir das dann vor Ort mitgeteilt? Den Sinn dahinter verstehe ich nicht. Meiner Meinung nach geht das auf Kosten der Patienten die den doppelten Zeitaufwand für die Behandlung haben.
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